Política de Privacidade

Na Om Joy, valorizamos a segurança e a privacidade das informações que você compartilha conosco. Esta Política de Privacidade tem como objetivo esclarecer como tratamos seus dados pessoais, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018) e demais legislações aplicáveis.

📊 Resumo da Política

  • Agente de tratamento: Om Joy Bem-estar Artigos Esportivos LTDA – CNPJ: 31.569.503/0001-06
  • Papel no tratamento: Controladora
  • Dados tratados: Dados fornecidos pelo usuário e/ou coletados automaticamente
  • Finalidades principais:
    • Processar compras e realizar entregas
    • Enviar comunicações promocionais e informativas
  • Compartilhamento: Com operadores e prestadores de serviços
  • Segurança: Medidas físicas, eletrônicas e processuais
  • Seus direitos: Acesso, correção, exclusão e outros conforme a LGPD

Para mais detalhes, recomendamos a leitura completa desta Política.

Dúvidas? Fale com a gente: contato@omjoy.com.br

1. Definições

  • LGPD: Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018)
  • Usuário: Pessoa física que acessa nosso site, maior de 18 anos
  • Dados Pessoais: Informações que identificam uma pessoa física
  • Tratamento: Qualquer operação com dados pessoais

2. Coleta de Dados

Coletamos dados:

  • Automaticamente: IP, dispositivo, navegador, páginas acessadas
  • Via cadastro: Nome, CPF, e-mail, endereço, telefone, data de nascimento, senha
  • Financeiros: Cartão de crédito, dados bancários (criptografados)
  • De terceiros: Ferramentas de análise, suporte, eventos, pesquisas e promoções

3. Cookies e Tecnologias Semelhantes

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência:

  • Necessários: Garantem o funcionamento do site
  • Funcionais: Guardam preferências e configurações
  • Analíticos: Ajudam a entender o comportamento dos usuários
  • Marketing: Oferecem conteúdo personalizado e medem campanhas

Você pode desativar os cookies no seu navegador, mas isso pode afetar sua experiência no site.

4. Uso das Informações Coletadas

Usamos suas informações para:

  • Finalizar pedidos e entregas
  • Atender solicitações de suporte
  • Melhorar nossos serviços e ofertas
  • Enviar comunicações personalizadas
  • Cumprir obrigações legais e regulatórias

5. Base Legal

Tratamos dados conforme previsto em lei, com base em:

  • Execução de contratos
  • Obrigações legais
  • Consentimento

6. Compartilhamento de Dados

Seus dados podem ser compartilhados com:

  • Empresas do grupo Om Joy
  • Prestadores de serviço (pagamento, marketing, TI, logística)
  • Plataformas de avaliação e pesquisas
  • Parceiros promocionais (com propósito limitado)
  • Autoridades legais, quando exigido por lei

Nunca vendemos ou alugamos seus dados.

7. Armazenamento e Proteção

Adotamos boas práticas de segurança para proteger seus dados. O acesso é restrito a profissionais autorizados, e os dados são armazenados com medidas físicas e digitais adequadas.

8. Descadastramento (Opt-out)

Você pode cancelar o recebimento de e-mails promocionais a qualquer momento, clicando no link no fim das mensagens ou enviando e-mail para: contato@omjoy.com.br

9. Prazo de Armazenamento

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Dados de contas inativas por mais de 5 anos são excluídos. Também poderemos manter dados por tempo maior, se exigido por lei.

10. Seus Direitos

De acordo com a LGPD, você pode:

  • Acessar e corrigir seus dados
  • Solicitar exclusão
  • Limitar ou se opor ao tratamento
  • Retirar consentimento
  • Saber com quem compartilhamos seus dados

Solicite seus direitos pelo e-mail: contato@omjoy.com.br

11. Transferência Internacional

Seus dados podem ser processados fora do Brasil, com provedores de nuvem. Garantimos a segurança e conformidade com a LGPD nesses casos.

12. Declaração de Capacidade

Ao usar nosso site, você declara ter 18 anos ou mais e capacidade legal para aceitar esta Política.

13. Atualizações desta Política

Podemos atualizar esta Política a qualquer momento. Recomendamos que a consulte periodicamente. Mudanças relevantes serão notificadas.

14. Contato

Para dúvidas, sugestões ou solicitações relacionadas à privacidade dos seus dados, entre em contato: contato@omjoy.com.br

Política atualizada em 09/09/2022